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Globale Datenschutzerklärung

 

Hill-Rom Holdings, Inc., mit Sitz an der für diese Gesellschaft hier aufgeführten Adresse, verpflichtet sich zusammen mit unseren globalen Tochtergesellschaften („Hill-Rom“, „uns“ oder „wir“) zum Schutz und zur Wahrung Ihrer Privatsphäre. Die Hill-Rom-Unternehmen, die für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu den in dieser globalen Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken verantwortlich sind, sind hier aufgeführt („Hill-Rom-Unternehmen“). Diese globale Datenschutzerklärung gilt für Ihre Nutzung unserer Online-, Mobil- und Social-Media-Dienste oder -Anwendungen sowie für jegliche anderen Wege, über die Sie mit unserem Unternehmen interagieren können (die „Dienste“).  Diese globale Datenschutzerklärung stellt die Grundlage dar, auf der alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, von uns verarbeitet werden. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um unsere Prozesse zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verstehen. 

1. INFORMATIONEN, DIE WIR MÖGLICHERWEISE VON IHNEN ERHEBEN UND WIE WIR SIE VERWENDEN

Wir können die folgenden Informationen von Ihnen erheben und verarbeiten:

Übermittelte Informationen

Wir können alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, erheben, wenn:

(i) Sie sich für die Nutzung eines unserer Dienste registrieren (z. B. wenn Sie ein Whitepaper herunterladen, sich für ein Webinar oder ein E-Learning-Modul registrieren oder Zugang zu unserem Clinical Resource Center anfordern),
(ii) Sie mithilfe eines unserer Dienste ein Konto erstellen oder Details eines Profils vervollständigen,
(iii) Sie über einen unserer Dienste Materialien oder Inhalte veröffentlichen, hochladen oder teilen (z. B. wenn Sie eine „Erfolgsstory“ einreichen, eine Demonstration anfordern oder an einer Pop-Up-Umfrage auf einer unserer Websites teilnehmen),
(iv) wenn Sie ein Problem mit einem unserer Dienste melden, oder
(v) wenn Sie mithilfe eines unserer Dienste eine Transaktion tätigen. 

Zu diesen Informationen können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten wie Ihre Privat- oder Arbeitsadresse gehören. Dazu können auch biographische Informationen wie Ihr Geburtsdatum gehören. Wir können auch Informationen wie Ihre Bankkontodaten erheben. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen die Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen und um Ihnen einen guten Kundenservice zu bieten.

Zusätzliche Informationen

Wenn Sie sich mit einer Beschwerde oder Anfrage bezüglich unserer Dienste oder eines der von uns angebotenen Produkte oder anderer Dienstleistungen an uns wenden, können wir diese Korrespondenz aufzeichnen, um einen guten Kundenservice sicherzustellen. Wir können Sie auch bitten, Umfragen zu unseren Produkten und Diensten auszufüllen, die wir zu Forschungszwecken nutzen, auch wenn Sie dazu nicht verpflichtet sind.

Geräteinformationen

Wir können Informationen über das Gerät sammeln, das Sie zum Herunterladen von bestimmten Dienste oder Dokumente von unserer Website verwenden, einschließlich, sofern verfügbar und zum Zweck der Systemadministration, der eindeutigen Gerätekennung des Geräts sowie Informationen zum Betriebssystem und zum mobilen Netzwerk. Zu Zwecken des Kundenservices und der Systemadministration können wir diese Art von Geräteinformationen mit den in den obigen Abschnitten beschriebenen Übermittelten Informationen und Zusätzlichen Informationen verknüpfen.  Diese zusammengeführten Informationen werden gemäß dieser globalen Datenschutzerklärung so lange als personenbezogene Daten gelten, wie diese zusammengeführt sind.

Protokollinformationen

Zu Zwecken der Systemadministration und für eine gute Benutzererfahrung und einen guten Kundenservice erheben und speichern wir möglicherweise bei Ihrer Nutzung unserer Dienste automatisch bestimmte Informationen in unseren Serverprotokollen, um ein besseres Verständnis über die Nutzung unserer Dienste zu erhalten. Diese Art von Informationen umfasst Informationen darüber, wann, wie und welche Teile der Dienste Sie verwenden.

Sicherheit und Betrugsvermeidung

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um die Sicherheit Ihrer Nutzung unserer Dienste, aller Nutzerkonten, die Sie bei uns und unserem Unternehmen haben, zu gewährleisten sowie zur Verhinderung oder Aufdeckung von Betrug oder Missbrauch unserer Dienste.

Marketing

Wir können Ihre Kontaktdaten auch verwenden, um Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienste bereitzustellen, die für Sie von Interesse sein könnten, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist. Möchten Sie nicht, dass wir Ihre Daten auf diese Weise verwenden, können Sie dem widersprechen. Klicken Sie dafür in der E-Mail-Fußzeile der Marketingkommunikation, die wir Ihnen senden, auf ‘abmelden’. Bitte beachten Sie, dass wir Sie auch bei Widerspruch gegen den Empfang von Marketingmitteilungen weiterhin zu servicebezogenen Themen kontaktieren können, wie z. B. im Falle von Änderungen an unseren Diensten, den allgemeinen Geschäftsbedingungen oder dieser globalen Datenschutzerklärung.

2. ZWECK DER VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Funktionen und verschiedenen Funktionalitäten zu bieten, die für jeden unserer Dienste einzigartig sind (einschließlich zusätzlicher Funktionalitäten, die Sie möglicherweise angefordert haben), sowie um Ihnen Kundenservice und Support zu bieten. Wir werden immer darauf hinweisen, ob die Bereitstellung bestimmter Informationen freiwillig ist und Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Rechte in Bezug auf diese Informationen gemäß geltendem Recht ausüben.

Dies bedeutet, dass die ‚rechtliche Grundlage’ für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie oben beschrieben in der Regel eine der folgenden entspricht: 

  • es ist erforderlich, um einen Vertrag zu erfüllen, den wir mit Ihnen geschlossen haben;
  • für unsere berechtigten Geschäftsinteressen oder die von Dritten;
  • Ihre Zustimmung; oder
  • die Verarbeitung ist zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die als „sensibel“ gelten, nur dann, wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung zum Zwecke der Bereitstellung unserer Dienste für Sie eingeholt haben. Ein Beispiel für sensible personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf Ihre Krankengeschichte beziehen. Dies kann auch die Erfahrungen von Patienten mit der Verwendung unserer Produkte umfassen.

3. PERSONENBEZOGENE DATEN VON KINDERN

Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen oder ein Konto bei uns zu erstellen, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht zulässig oder Ihre Eltern/Erziehungsberechtigten haben ihre Zustimmung erteilt.

4. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Einige der Dienste wie unsere Website und mobile Apps verwenden Cookies und Technologien, die Cookies ähnlich sind („Cookies“). Ein Cookie ist eine kleine Datei mit Buchstaben und Zahlen, die wir auf Ihrem Gerät ablegen können, um Informationen über Sie zu speichern und manchmal zu verfolgen. Die von uns verwendeten Cookies und ähnlichen Technologien sind für „Analysen“ bestimmt. Dies ermöglicht es uns, Sie von anderen Nutzern der Website oder anderer unserer Dienste zu unterscheiden. Dies hilft uns, Ihnen eine gute Erfahrung bei der Nutzung unserer Website oder anderer Dienste zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Eine detailliertere Liste der Cookies, die bei der Bereitstellung unserer Dienste verwendet werden, finden Sie nachfolgend, unterteilt nach Kategorien:

Unbedingt Erforderliche Cookies

Diese Cookies sind unerlässlich, damit Sie sich auf unseren Websites oder anderen Diensten bewegen und bestimmte Funktionen und Dienste nutzen können, die Sie ausdrücklich angefordert haben. Ohne diese Cookies können bestimmte Dienste, die Sie angefordert haben, nicht bereitgestellt werden. Sie werden gelöscht, sobald Sie den Browser schließen.

Leistungs-Cookies

Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Sie unsere Dienste nutzen. Damit können wir unsere Dienste verbessern und erkennen, welche Teile für Sie und Ihre Nutzung der Dienste am wichtigsten sind. Alle Informationen, die diese Cookies sammeln, werden zusammengefasst und bezwecken nicht, Sie persönlich zu identifizieren.

Funktionale Cookies

Diese Cookies merken sich Optionen, die Sie bei der Nutzung unserer Dienste auswählen (wie Ihren Benutzernamen, Ihre Sprache, Ihre Präferenzen, Ländercodes oder Informationen über das Land oder die Region, in der Sie sich befinden) und bieten erweiterte, persönlichere Funktionen, um Ihre Erfahrung zu verbessern.

Targeting-Cookies

Diese Cookies werden verwendet, um Werbung zu schalten, die auf Sie und Ihre Interessen abgestimmt ist. Sie werden auch verwendet, um die Anzahl der Anzeigen zu begrenzen und die Effektivität der Werbekampagnen zu messen. Diese Cookies erheben Informationen über Ihre Surfgewohnheiten, um Werbung für Sie und Ihre Interessen relevanter zu gestalten.

Google Analytics

Unsere Website nutzt möglicherweise Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, um zu analysieren, wie Nutzer die Website nutzen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer gekürzten IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Berichte über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit Website- und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google kann diese Informationen gegebenenfalls auch an Dritte übermitteln, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Informationen im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen.

Sie können der Verwendung Ihrer Daten durch Google Analytics widersprechen. Installieren Sie dafür ein Add-on in Ihrem Browser. Dazu können Sie folgenden Link verwenden, der Sie zur Google-Seite führt: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Ihre Optionen und die Möglichkeit zum Widerspruch

Wir gehen davon aus, dass Sie damit einverstanden sind, dass wir Cookies auf Ihrem Gerät platzieren. Die meisten Internetbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Wenn Sie oder ein anderer Nutzer Ihres Geräts Ihre Einwilligung jedoch zu einem beliebigen Zeitpunkt widerrufen möchten, haben Sie die Möglichkeit, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen. Ändern Sie dafür Ihre Browser- oder App-Einstellungen.  Wenn Sie Cookies ablehnen, können Sie die interaktiven Funktionen unserer Websites, Plattformen und Dienste möglicherweise nicht vollständig nutzen. 

5. WO WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SPEICHERN

Die von uns erhobenen Informationen können an ein Ziel außerhalb Ihres Landes übermittelt und dort gespeichert werden, in dem im Vergleich zu den in Ihrem Land geltenden Gesetzen weniger strenge oder keine Datenschutzgesetze gelten.

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (dem „EWR“), einschließlich des Vereinigten Königreichs, befinden, gilt folgender Text: Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Anbieter arbeiten, beispielsweise bei der Erbringung von Support-Dienstleistungen.  Wann immer wir Ihre Daten außerhalb des EWR übermitteln, werden wir die gesetzlich erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen werden und um sicherzustellen, dass diese sicher und in Übereinstimmung mit dieser globalen Datenschutzerklärung behandelt werden. Sie können sich an uns wenden, um eine Kopie der Schutzmaßnahmen zu erhalten, die wir zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Datenschutzrechte in diesen Situationen eingerichtet haben.

6. WIE LANGE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN SPEICHERN

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die in den Absätzen 1 und 2 oben genannten Zwecke angemessen erforderlich ist oder wie es geltendes Recht verlangt.  Bitte kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu den geltenden Aufbewahrungsfristen zu erhalten.    

7. OFFENLEGUNG IHRER DATEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an andere Hill-Rom-Unternehmen weitergeben.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben: (a) wenn wir Geschäfte oder Vermögenswerte verkaufen; in diesem Fall können wir Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Käufer eines solchen Geschäfts oder solcher Vermögenswerte weitergeben, (b) wenn wir oder im Wesentlichen alle unsere Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden; in diesem Fall sind personenbezogene Daten, die wir über unsere Nutzer gespeichert haben, einer der übertragenen Vermögenswerte, (c) wenn wir mit einem Dritten zusammenarbeiten, der uns bei der Bereitstellung von Diensten für Sie unterstützt, oder (d) wenn wir zur Offenlegung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind, um gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtungen oder Anforderungen nachzukommen.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch offenlegen: (a) zur Durchsetzung von Vereinbarungen, die wir mit Ihnen haben, oder zur Untersuchung potenzieller Verstöße, oder (b) zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von uns, den Nutzern unserer Dienste oder anderen. 

8. WEBSITES UND DIENSTE DRITTER

Unsere Dienste können Links zu und von verschiedenen anderen Websites enthalten. Wenn Sie einem Link zu solchen Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites eigene Datenschutzhinweise und -richtlinien haben und wir für diese nicht verantwortlich gemacht werden können.

Ihre Nutzung unserer Online- oder mobilen Anwendungen unterliegt ebenfalls den Datenschutzhinweisen und -richtlinien jedes App-Store-Anbieters und/oder Betreibers („App-Store-Anbieter“), von dem Sie die App heruntergeladen haben.

Bitte überprüfen Sie diese Datenschutzbestimmungen und Richtlinien von Drittanbietern, bevor Sie personenbezogene Daten an andere Websites oder App-Store-Anbieter weitergeben. 

9. IHRE RECHTE UND IHR ZUGANG ZU INFORMATIONEN

Die Datenschutzgesetze gewähren Ihnen unter bestimmten Umständen und in bestimmten Gerichtsbarkeiten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte unterscheiden sich je nach Land/Region, können jedoch Folgendes umfassen: Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder ihre Einwilligung zu widerrufen, das Recht auf Zugriff auf eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Möglichkeit, eine maschinenlesbare Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, einzuschränken oder zu löschen.

Sie können Ihre Konten oder Profile jederzeit über den entsprechenden Service aktualisieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass durch das Löschen Ihres Kontos oder Profils Ihre personenbezogenen Daten, die zuvor über den entsprechenden Dienst übermittelt wurden, nicht gelöscht werden (es sei denn, Sie sind ein Nutzer der Verbraucher-App Welch Allyn Home™, die nur in bestimmten Ländern verfügbar ist), und dass keine personenbezogenen Daten, die vom jeweiligen Dienst in die elektronische Krankenakte eines medizinischen Fachpersonals übertragen wurden, gelöscht werden.

Das kalifornische Gesetz erlaubt unseren Nutzern, die Einwohner Kaliforniens sind, bestimmte Informationen über unsere Offenlegung personenbezogener Daten an Dritte für ihre Direktmarketingzwecke im vorangegangenen Kalenderjahr anzufordern. Dieser Antrag ist kostenlos und kann einmal im Jahr gestellt werden. Um eine solchen Antrag zu stellen, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder schreiben Sie uns an die im Abschnitt „Kontakt“ dieser globalen Datenschutzerklärung oder anderweitig angegebene Adresse und geben Sie in der Betreffzeile an, dass Sie in Kalifornien wohnen und eine „California Shine the Light“-Anfrage stellen.

Wir werden alle Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen bearbeiten. Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, lesen Sie bitte den Abschnitt „Kontakt“ in dieser globalen Datenschutzerklärung. 

10. KOMMUNIKATION ODER IDEEN ÜBER UNSERE WEBSITE ÜBERMITTELN

Jede Kommunikation oder andere Informationen, die Sie über die Websites an Hill-Rom senden, sind nicht vertraulich, und Hill-Rom ist nicht verpflichtet, auf das Vervielfältigen, Veröffentlichen oder anderweitige Nutzen dieser Kommunikation auf irgendeine Weise oder für irgendwelche Zwecke zu verzichten. Hill-Rom steht es frei, die Inhalte dieser Kommunikation, einschließlich aller Ideen, Erfindungen, Konzepte, Techniken oder Kenntnisse, die darin offengelegt werden, für beliebige Zwecke, einschließlich Entwicklung, Herstellung und/oder Marketing von Waren oder Dienstleistungen zu nutzen. Der Absender jeder Kommunikation an Hill-Rom Websites ist für die darin enthaltenen Inhalte und Informationen verantwortlich, einschließlich deren Richtigkeit und Genauigkeit.

11. ÄNDERUNGEN AN DIESER GLOBALEN DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Wir können diese globale Datenschutzerklärung jederzeit ändern, indem wir die Richtlinien auf unserer Website aktualisieren und Sie bei der nächsten Nutzung unserer Dienste darüber informieren. Die Mitteilung über die neue globale Datenschutzerklärung kann auf dem Bildschirm angezeigt werden, und Sie müssen diese möglicherweise lesen, um Ihre Nutzung der Dienste fortzusetzen. Das Datum, an dem diese globale Datenschutzerklärung zuletzt aktualisiert wurde, wird unten angezeigt. 

12. HIPAA

Hill-Rom pflegt einen separaten HIPAA-Hinweis über Datenschutzpraktiken, auf den Sie hier zugreifen können.

13. RetinaVue® Netzwerk

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in einem Land haben, in dem unsere Dienste die Bereitstellung des RetinaVue-Netzwerks umfassen, beachten Sie bitte, dass alle personenbezogenen Daten von Patienten, die von uns verarbeitet werden, im Namen der medizinischen Fachkräfte erfolgen, die das RetinaVue-Netzwerk verwenden. Patienten, die Fragen zur Übertragung und Speicherung ihrer personenbezogenen Daten über und im RetinaVue-Netzwerk haben, sollten diese an ihre medizinischen Fachkräfte und nicht an uns richten. 

14. KONTAKT

Fragen und Kommentare zu dieser Globalen Datenschutzmitteilung richten Sie bitte an: Hill-RomPrivacyOfficer@hill-rom.com

Sie haben möglicherweise auch das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeitet haben, die rechtswidrig ist oder Ihre Datenschutzrechte verletzt.

Diese globale Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 1. Februar 2019 aktualisiert.